축산업에는 다양한 업종들로 분류되어져 있다. 그러나 어느 한곳이라도 중요하지 않는 곳이 없지만 소비자들에게 가장 밀접한 분야중의 하나가 바로 식육산업이다. 그 중에서도 중요시 여기는 분야는 바로 식육가공업 즉, 원료를 이용하여 여러 공정을 걸쳐 하나의 제품으로 만들기까지 얼마나 많은 위생과 단계가 필요할까. 이러한 중요성의 문제에 대해서는 말할 필요가 없을 것이다.

더욱이 이러한 공정 작업을 통해서 만들어지는 제품들은 각기 정확한 수치와 함량, 정밀한 시스템을 갖춘 작업에 의해서 진행된다. 이것은 바로 소비자들과의 믿음과 약속으로 직결되는 부분이다. 이전의 단순한 계량작업에서 벗어나 이제는 관리자가 직접 수량을 체크하고, 선택하고자 하는 라벨을 출력하는 데에서 탈피하여 재고파악까지 이루어지는 수준으로 발전, 대형 육가공업체 및 백화점에서는 이러한 시스템의 필요성을 절실히 느끼고 있을 정도로 단순한 저울을 포함한 계량시스템 분야는 매우 중요한 산업으로 부각되고 있다. 이러한 분야에 '제일주의, 책임완수, 상대존중'의 사훈을 걸고 20년이라는 긴세월의 저울노하우를 바탕으로 걸어온 업체를 운영하고 있는 바로 해창저울 정해문 사장을 주목하게 된다.

20년 전통의 노하우가 바로 고객에 대한 신뢰

지난 1981년부터 시작된 해창저울은 저울 뿐만 아니라 유통관련 시스템에 관한 전반적인 제품을 제작, 생산하고 있다. 물론 이러한 작업들은 자체내에서 이루어지며, 단순한 품목에서 공업용, 산업용 정밀 저울에 이르기까지 아주 다양한 저울을 선보이고 있다. 비록 규모는 아직 중소기업이나 내실이 아주 탄탄한 중견기업 못지 않은 능력을 가지고 있어 명실공히 저울업계의 선두주자 역할을 다하고 있다. "과거에도 그렇듯이 소비자와의 약속은 곧 저희들의 사훈과 직결됩니다. 신규 구매에서 차후에 이어지는 확실한 제품 A/S까지 고객만족서비스를 추구하는 것이 저희 해창저울이 살아가는 기본입니다. 앞으로 저희 해창저울은 업계의 최고가 되기 위해 많은 시간과 노력을 투자하며 제품개발에 몰두할 것입니다. 물론 이러한 시간의 노력들이 바로 고객만족과 연결된다고 저희들은 생각하고 있습니다. 이전에도 그러했듯이 앞으로도 한번 구매에서 평생만족으로 이어지는 해창이 되기 위해 최선을 다할 것입니다." 마장동 축산물시장에 위치한 해창저울은 저울을 포함한 유통관련 시스템과 더불어 육가공기계, 식품부자재 등 다양한 제품을 판매하고 있다. 이른바 유통에 관련된 모든 제품을 고객들의 입맛에 맞게 제공하겠다는 것이다.

해창저울『haechang21.co.kr』 홈페이지개설을 신고합니다.!!

역시 20년 전통의 노하우는 남다르다. 이미 서울, 경기지역 및 지방까지 많은 거래처를 확보하고 있는 해창저울은 오프라인 공략에서 한단계 발전된 온라인에서까지 정보를 제공하기 위해 많은 준비를 하고 있다. 지난 3월 중반에 「www.haechang21.co.kr」 이라는 도메인을 확보, 홈페이지 제작에 들어갔으며, 온라인 홍보 마케팅 전략까지 수립할 예정이다. 이전의 동적인 홈페이지와는 차원이 다른 정적인 이미지 디자인을 추구할 계획인 것으로 밝혀졌으며, 기존의 단순한 홈페이지에서 벗어나 제품 하나하나를 네티즌들이 쉽고 편하게 검색할 수 있는 검색시스템까지 준비하고 있는 상태이다. 더욱이 기존의 오프라인 거래처와의 온라인 장소를 별도로 마련하여 이색적인 온라인 커뮤티케이션이 제공될 예정이다. 다가올 4월초에는 본격적인 인터넷 서비스가 제공될 예정이며, 해창저울 고객들로 하여금 온라인 고객상담창구까지 개설할 예정이다. 오픈예정인 해창저울 홈페이지 주소는 http://www.haechang21.co.kr 이며, 아직까지는 온라인 구매는 이루어지지 않고 있으며, 차후 현시장의 상황에 맞추어 온라인 구매를 실시할 예정이다.

[문의]
대표전화 : 02)2294-8288, 2294-4211
유통사업부 : 02)2292-2709, 2296-8615
팩스 : 02)2296-8616
http://www.haechang21.co.kr E-mail : haechang21@haechang21.co.kr

InterView

현재 전세계 광우병, 구제역 발생 등으로 우리 축산업은 지속적인 어두운 터널속을 달리고 있습니다. 한마디로 이러한 어려운 현실의 끝이 보이지 않는 터널 속을 말입니다. 그러나 여기서 멈출 수 없는 것 또한 우리의 현실이라고 봅니다. 그러나 저희 해창계기는 오히려 공격적인 마케팅 전략을 추구할 뿐만 아니라 해창계기가 변함없이 추구하고자 하는 정신 바로, 고객을 위한 철저한 서비스 정신으로 승부 할 것입니다. 현재 해창계기를 모르는 사람은 거의 없으리라 생각됩니다. 문제는 해창계기에 대해서 어떻게 평가하느냐가 중요하다고 생각됩니다.

이러한 관점에서 볼 때, 저희 해창계기는 막강한 영업력을 발휘하는 것도 중요하지만 우선적으로 고객을 위한 철저한 사후관리에 더욱 초점을 두는 것이 선행되어야 한다고 생각됩니다. 결국 소비자로 하여금 해창계기에서 편안하게 물품을 구매하고, 믿음으로 사후관리를 가능케 하는 해창계기의 능력은 바로 20년 외고집의 노하우에서부터 시작됨을 확실히 인식시키겠다는 것입니다.

한편, 그동안 오픈라인에만 전념한 저로써는 이제는 온라인 상에서도 해창계기가 뒤져서는 안된다고 생각합니다. 물론, 조금은 늦었다고 생각하지만, 지금이라도 온라인상에서의 해창계기의 위상을 높이고자 발빠른 준비를 해오고 있습니다.

제일주의, 책임완수, 상대존중의 사훈을 걸고 지난 20년 동안 저울 외길 인생을 걸어온 해창계기! 20년 노하우를 바탕으로 하여 진정한 서비스정신이 무엇인지를 보여준 해창계기! 오늘도 육가공기계에 대한 판매 및 사후관리도 철저히 한다는 선결조건 하에 저울업계 최고의 1인자가 되기 위해 최선을 다할 것입니다. 기대해 주십시요...

식육업계 고급경영정보지 [월간식육] 4월호 게재 www.infomeat.co.kr